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少整点幺蛾子

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发布时间:2017-11-08 09:49 来源:
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  还有几天,一年一度的“双11”又将来临,“剁手党”们正“磨刀霍霍向猪羊”。但是,奥数成绩不好的消费者们看着满眼的红包、满减券使用规则,傻眼了!
  预售、定金膨胀金、满减红包、直降红包、返现券以及7天或30天保价政策……淘宝官方出品的“双11”攻略里,从10月20日到11月11日期间,各种名目的促销活动多达14种。在天猫商城,传统的红包已经变身为全球狂欢红包、火炬红包、群战队红包、品牌狂欢城红包和线下AR红包5种。其中,火炬红包最多每人可点亮100个,火炬红包又分为普通红包、稀有红包和传说红包,普通红包金额随机,稀有红包最高111元,传说红包最高1111元。
  红包多本是好事,拿着它,消费者可以少花钱多办事。但且慢,虽然看上去一些商家的促销力度很大,但每一张优惠券的使用都有限制性条件。如果所购商品不符合标准的话,就需要额外购买其他商品凑数。如此一来,优惠券就显得如同鸡肋。并且这些红包的使用规则不一致,也很难记住其全部名字和用法,有的消费者还没买就已经糊涂了。
  整这么多、这么复杂干啥?不就是想多卖点商品、让消费者多得到一点实惠吗?如果真是这么想,真没有必要把简单的问题复杂化,直接打折即可。直接打折,利润虽然少了点,但销量上去了,薄利多销,一样有得赚。少赚点总比商品卖不掉没得赚强吧?况且人气很重要,有了人气,啥都好办;没有人气,最多只能落得一个“好山好水好寂寞”的结局。
  除了让消费者得点实惠外,经营者还应该明白,消费者网购不仅是买商品,也是一种新的消费体验。如果促销活动玩成了“超级变变变”之类的“奥数竞赛”,令消费者陷入各种繁杂的促销规则里无所适从,这反倒让商家促销的真诚度受到怀疑,令消费体验的美好感下降。“简单粗暴的直接打折活动已经很难见到了,买个百十元的东西,得花几个小时研究各类规则”“没有奥数功底已不敢应战”……这是消费者的吐槽,很可能会转化为消费者的行动。“双11”不可能年年狂欢,折戟沉沙那一天是否会来到,实在值得商家们深思。
  每年“双11”都整得很热闹,销量、销售金额也很大,但完事后常常会留下一地鸡毛。今年红包大战的硝烟中,已经露出了鸡毛的影子。笔者还是希望商家多一点率真,少玩点数字游戏,实打实地让利促销就够了,别整这么多幺蛾子。

□喻山澜

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