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“放心消费在山东”APP上线

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发布时间:2020-01-23 11:14 来源:
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  本报讯 1月15日,山东省济南市市场监管局召开放心消费创建工作推进会,工作人员现场展示了新上线的“放心消费在山东”APP。
  据了解,为更好地保护消费者合法权益,营造更加安全放心的消费环境,山东省市场监管局专门开发了可供消费者和企业使用的APP。消费者可以通过APP的电子地图选择身边的放心消费单位,了解商品质量抽检结果,浏览消费警示提示,学习消费维权知识,还可以进行在线投诉,发布消费点评。经营者可以通过APP实现放心消费单位“一店一码”,参与放心消费创建活动。
  据介绍,为深入开展“放心消费在山东”工作,济南市市场监管局将在落实企业主体责任、加大市场监管力度、开展放心消费示范工作等方面采取进一步措施。
  在落实企业主体责任方面,加强引导,督促经营者落实好消费维权主体责任。开展放心消费“承诺践诺”活动,健全并落实安全保障、信息披露、产品召回、消费者信息保护、质量管理、售后服务、消费维权等一系列制度,倡导实行线下无理由退货,建立消费纠纷解决“绿色通道”。
  在加大市场监管力度方面,严厉打击侵害消费者权益的违法行为,严格查处生产销售侵权假冒商品、侵害消费者个人信息、拒不履行“三包”义务等侵害消费者合法权益的案件。
  在开展放心消费示范工作方面,发挥典型引领作用,围绕商品消费、服务消费等重点领域,以货真价实、质量安全、服务优质、纠纷快处等为重点,培育一批放心消费示范单位。

□济 轩

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