劫波度过山河壮，大爱换来天地春。

3年多的时间，对于一个拥有上千年历史的城市来说，只是历史长河里的一朵小浪花；而2008年5月12日至今，对于都江堰这座古城，对于64万都江堰人民，却是不同寻常的3年多。1300多个日日夜夜，重建中的都江堰，始终有都江堰工商人相伴坚定前行。

坚守第一线　确保市场稳定

“5·12”汶川特大地震，给成都市都江堰工商局造成了人员伤亡和重大财产损失。承受着亲友罹难的巨大痛苦，都江堰工商人坚守一线，有力地保障了灾后市场供应和社会稳定。巡查街道和受灾群众安置点，严厉查处囤积居奇、哄抬物价、以假充真等扰乱市场秩序行为；定点检查救灾物资统一接收点、捐赠点的食品安全，杜绝不合格食品流入灾区；深入企业、个体工商户，了解经营困难，帮助解决问题，支持恢复营业和发展生产，处处都有工商干部忙碌的身影……

震后不久，成都市工商局出台《关于促进震后产业恢复与发展工作的实施意见》，着眼于解决企业和个体工商户遇到的困难，促进灾后产业恢复发展。以此为依托，都江堰工商局工作重心转为帮助市场经营户从废墟中站起来。

他们积极动员经营户恢复经营，落实各种优惠政策，依法为市场主体准入降低门槛，开辟绿色通道。对都江堰市灾后重建中的重大基础设施项目以及重点重建项目，都江堰工商局都在第一时间实现服务前移和服务延伸，促进项目早日开工。普什宁江机床集团副总工程师李平现在回忆起那段经历，心中仍不能平静：“地震以后乱成了一锅粥，正是工商局主动提供上门服务，我们的12个子公司才顺利办理了设立、变更、注销、年检等诸多手续，为我们解了燃眉之急。”

“5·12”汶川特大地震至今，都江堰工商局共办理各类登记24063件，新注册企业1925户，新增个体工商户10277户；帮助成立了都江堰市灾后第一家村镇银行有限责任公司，协助成立了省内第一家农村旅游专业合作社。目前，都江堰全市的商标中四川省、成都市著名商标达到26件……全市工商干部奋力在工商行政管理的岗位上完成重建家园的神圣使命。

拓宽服务渠道　促进经济发展

地震没有压垮都江堰工商局的干部，他们从灾难中走出来，重树信心，以创先争优精神为指引，围绕“凝心聚力促局兴，艰苦奋斗搞重建”的目标，创新服务方式，拓宽服务渠道，改进服务细节，为民办实事、办好事。

都江堰市10万亩现代生态农业聚集区核心示范园区位于崇义工商所辖区内的海云村和大桥村。园区占地500亩，是生产工业化、管理数字化、环境生态化、资源集约化的高科技农业聚集区，是成都地区引领和展示现代农业的重要窗口。崇义工商所党员服务队深入园区，开展现代农业产业对接和服务工作。工商所党员服务队指导示范园区采用“订单农业”发展模式，同时联合镇农技站深入村组，实行党员“一对一”联系村组的方法，进行蹲点帮扶。通过推广使用示范合同文本，当地1426户农民确立了与园区现代农业企业的生产经营合作关系，订单采购额占到当地农业产值的61%，仅2010年园区年产值就达到2000万元。

“问道青城山，拜水都江堰”。旅游业是都江堰市灾后重建的重心，如何充分发挥职能作用，服务旅游产业发展，都江堰工商人不懈求索。该局加大市场监管和消费维权力度，建立联动维权机制，在青城山—都江堰景区管理局青城前山管理处管辖的4个管理所和青城山快铁站管理办公室设立了12315申诉维权站，共同做好景区消费维权工作。每个维权站确定一名负责人及两名工作人员，悬挂维权站工作牌，相关消费纠纷处理制度及工作流程统一张贴上墙。同时，在青城前山景区每户经营户的经营场所内，设置统一样式的投诉提示牌及承诺书，制定了景区经营服务管理规定。这些措施有效地规范了经营者的经营行为，减少了消费纠纷的发生，受到游客的交口称赞。

3年多来，都江堰工商局恢复、新建12315维权站（点）117个，覆盖全市。实行服务景区发展监管新模式，实现了2011年“十一”黄金周期间青城山—都江堰景区游客人数同比增长19.8 %，经营收入增长21%，核心景区首次实现零投诉。

履职尽责　创先争优

3年多来，都江堰工商局把履职岗位作为创先争优活动的实践阵地，将人民群众满意作为检验各项工作的标准，大力实施创先争优“1234工程”，不断提升服务经济社会发展的能力和创新监管、科学监管的水平。通过广泛开展争创“人民满意工商局”、“人民满意工商所”和“人民满意经济卫士”及“红盾之星”评比等活动，锻炼了队伍，提高了士气。积极开展党员服务队“五进”活动，无论是在市场、企业、学校、社区，还是在村组，无论是日常工作还是艰难危急的时刻，都有工商干部的身影。

在2010年“8·13”特大泥石流灾害中，都江堰工商局全体干部职工不等不靠、积极主动、上下齐心、不畏困难，在抢险救灾中创先争优，以勇于付出的实际行动确保市场秩序稳定和灾区食品安全。在办公板房面临上游堰塞湖爆破可能被淹的危急情况下，紫坪铺工商所干部没有一人擅离职守。党员服务队冒着大雨挨家挨户寻访，一方面向经营户了解受灾情况，帮助清理垃圾，开展生产自救；另一方面开展食品安全检查行动，指导应急便民百货店保障基本生活物资供应。

正是有着一大批坚韧、奉献的党员干部，3年多来，都江堰工商局的工作取得了令人瞩目的成绩。该局先后荣获四川省人事厅、四川省工商局授予的“抗震救灾集体二等功”、“四川省工商系统先进集体”荣誉称号，成都市工商局授予的“抗震救灾先进基层党组织”和都江堰市委授予的“灾后重建先进集体”等荣誉称号，连续3年被评为目标考核先进单位，连续3年在依法办事、政务公开、服务态度、工作作风、办事效率和清正廉洁等方面接受地方政府及服务对象满意度测评，满意率达95%。

□张潋瀚　黄　浩