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　　本报讯（记者潘宜平通讯员杜宁）经过3个多月的筹划，3月11日，福建省厦门市工商局正式成立消费者权益保护人民调解委员会行业专家顾问团。这是继去年该局成立消费维权律师顾问团之后的又一举措。

　　据了解，厦门市工商局此举在于提升维权服务水平，探索多元化消费纠纷解决机制。今后，顾问团将充分利用专家学者的专业知识，适时提供专业支持，协助开展消费维权工作。其主要职能包括：协助处理消费纠纷；提供专业信息和帮助，对热点、敏感问题进行探讨、研究，提供相关整治意见；共同开展行业诚信活动，促进行业规范。

　　此次受聘的12名行业专家来自食品药品监管、通信行业管理、卫生监督等部门，以及市美容美发化妆品、室内装饰、保险、汽车、空调制冷、珠宝检测等相关行业协会。顾问团涵盖的这些领域都是当前消费投诉集中的热点领域。