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　　喻：不是我不明白，这世界变化快，有些事真是奇怪。

　　乔：什么事让你如此心生感慨？

　　喻：现在有一种新的“信托”机构，它不干别的，专门替网上商店刷信誉进行信用造假，说白了就是网上商店的“托儿”。据说在某知名购物网站，刷信誉早已不是什么秘密，相当多的卖家都或多或少地参与了。

　　乔：真是大千世界无奇不有。怎么个刷法？

　　喻：方式有好几种，有的是自己刷，有的请朋友刷，也有的请专门炒信誉的人刷，还有的是进一些网站“互刷群”找人互相刷。其中“互刷群”曾经被认为是最方便、成本也最低的信誉炒作方式。

　　乔：越听越糊涂了，为什么要刷信誉？只知道信誉是靠诚实守信建立起来的，怎么还可以刷出来？

　　喻：你想啊，网上店铺不比实体店，消费者下订单之前看不到实物，如果卖家信誉不好，谁还敢去买东西啊？信誉的建立需要一个过程，于是就有人想出了刷信誉这么一条“捷径”。最近发生的一件事情，让刷信誉的事情从幕后走向前台。有一名职业刷手，以替人刷信誉及贩卖已刷好信誉的店铺为生，此人建了数个“互刷群”，好多卖家在不知情的情况下陷入其中。刚开始，此人以互刷为名同加入到群内的卖家互刷信誉，过了一段时间，他开始命令卖家继续拉人进群，卖家一旦不从，立即以举报相威胁。目前被其控制的网上商店据说有数百家，而因为不顺从其意被举报的网上商店已达50余家。一家网上商店忍无可忍，才将这事抖搂出来。

　　乔：我看刷信誉的网上商店被举报属自食其果，不仅不值得同情而且应受到处罚。可职业刷手手段如此卑鄙，还是把人吓出一身冷汗。难道网站对此就不闻不问？

　　喻：据涉事网站相关负责人称，网站已将涉嫌恶意刷信誉的会员账号作了紧急处理，而且从本月开始推广“消费者保障计划”。凡加入该计划的店铺，都必须交诚信押金，一旦消费者权益受到侵害，可由网站先行赔付。该计划的推广，或许可以在一定程度上抑制刷信誉的现象。

　　乔：电子商务是个新发展起来的事物，仅靠网站自己管理有其局限性。我想还是应该由国家出台相应的法律法规，从政府的角度和法律的层面予以规范。

　　□予向/执笔