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　　本报讯（记者方杰）

　　5月7日，国家工商总局消费者权益保护局、中国消费者协会等单位在京联合举办“3·15”文化与企业社会责任高层论坛，与会专家学者、行政官员、企业家围绕什么是“3·15”文化、“3·15”文化的内涵、消费者权益保护和企业社会责任等一系列热点话题各抒己见，呼吁强化企业社会责任，共同推动消费者权益保护事业发展。

　　监管维权与企业社会责任有什么关联？企业履行社会责任与保护消费者权益之间是什么关系？论坛刚一开始，这些话题就成为发言的焦点。国家工商总局消费者权益保护局局长孙文序分析说，行政机关和企业共同承担着维护广大消费者权益的责任，履行社会责任是构建和谐社会对企业的必然要求，是企业提升自身竞争实力和持续发展的重要基础，而职能部门通过监管执法，应为企业切实履行社会责任提供服务。

　　中国消费者协会副会长兼秘书长母建华在论坛上说，“3·15”文化与企业社会责任有着密切的联系，维护消费者合法权益是企业社会责任的重要内容；代表维护消费者合法权益精神成果的“3·15”文化所倡导的维权、诚信、法治、责任的理念，是企业履行社会责任必须遵循的重要指导原则。同时，他还透露，中消协将进一步细化企业保护消费者权益的社会责任的有关内容和标准，制定一套科学的企业社会责任、消费维权、消费者满意度评价机制，并组织有关部门和专家进行评审，然后向社会公示企业承担社会责任的情况。

　　“3·15”文化具有什么样的精神内涵、“3·15”文化在企业社会责任的履行中能发挥什么作用等问题同样成为与会专家热议的话题。中国人民大学法学院商法研究所所长刘俊海教授认为，“3·15”文化就是从消费者权益保护过程中萃取出的主流价值观，是一种人本文化、诚信文化、权利文化、责任文化、公正的文化、和谐的文化。中国市场学会信用工作委员会副主任林钧跃则认为，诚实信用是“3·15”文化的精髓，也是企业在市场中立身的法宝。