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践行承诺 共克时艰

——各地企业积极参与“保价格、保质量、保供应”系列行动掠影

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发布时间:2020-02-12 10:15 来源:
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  在抗击新冠肺炎疫情的特殊时期,人们迎来了一个与以往有些不同的元宵佳节。在北京市海淀区物美超市增光路门店,记者见到前来购物的人们在店员引导下,依次测量体温、检查口罩、喷洒消毒液,有序进店购物。卖场内,米面粮油、蔬果生鲜等商品满满当当摆放在货架上,“保价格、保质量、保供应”的承诺条幅引人注目。“为了遵守这份承诺,员工们付出了很多心血,但大家都心甘情愿、全力支持。”物美集团首席运营官许少川道出了“三保”行动参与企业的心声。
  1月29日,市场监管总局通过视频会形式启动了“保价格、保质量、保供应”系列行动,推动物美集团、阿里巴巴等多家企业主动向社会作出承诺,在疫情防控期间保障重要民生商品价格不涨、质量不降、供应不断。截至目前,正式参与“三保”承诺的企业超过150家,旗下门店总数达1.6万家,线上线下覆盖消费人群总计超10 亿人次。
  无论线上线下、所处何地,各企业八仙过海,各显神通,充分发挥自身经营优势,全力稳定价格、管控质量、保障货源,把“保价格、保质量、保供应”的承诺落到实处。
  “此时此刻,我们的采购团队正在全国范围内联系货源、多方比价,严控民生商品不涨价,并接受社会价格监督。”许少川说,“有的采购员直接进驻生产厂家,从生产源头严把资质关、质量关,对消毒液等防控产品、米面粮油等民生商品严格核查,确保进货质量万无一失。”
  物美集团多方联系货源,打通各地产品供应链,保障各类商品供应充足。为确保销售渠道畅通,该集团实行三级销售保障,除实体店售卖外,同步开展多点APP下单、物美门店自提模式,实现线上线下一体化,让消费者买得顺心放心。
  阿里巴巴集团充分发挥电商平台的信息整合、数据采集优势,把“三保”承诺化为一项项有力行动。
  该集团公关部同志朱振华介绍,阿里巴巴通过技术算法模型和人工巡检手段相结合,协同监管部门严打哄抬物价行为。对于涉嫌哄抬物价的商家,经查实后一律采取限流、屏蔽、下架相关商品直至永久关闭等处罚措施,并予以公示。平台治理部面向全体商家发布了“最严口罩禁令”,重申对质量问题口罩和违规卖家“零容忍”,已永久清退15家涉嫌销售质量问题口罩的店铺。

  在保供应方面,阿里巴巴集团充分发挥了“全球买、全球卖、全球运”优势。1月25日,该集团设立10亿元医疗物资供给专项基金,赶赴印度尼西亚、韩国等14个国家和地区寻找医疗物资供应商;2月5日,开通防疫直采全球寻源平台,呼吁全球中小企业加入到抗击疫情行列;2月6日,包机将从南非定向采购的286万只医用口罩紧急运抵国内。据统计,全球共有38个国家和地区的企业、华侨社团、留学生团体等机构,通过拨打阿里巴巴旗下菜鸟热线实现了捐赠物资的及时运输。
  对于居住在武汉、工作于盒马鲜生的黄辉来说,“三保”承诺体现在一单单及时配送中。人手不足的日子里,黄辉经常一个人开车前往医院,将团队一起研究出的营养餐送给医护人员,确保他们及时吃上热饭。
  疫情出现以来,很多朋友发信息鼓励黄辉和他的同事“盒马了不起”,但他们十分平静。“做好自己的分内事,就是给这座城市、给这里的人最大的帮助。”黄辉说。
  不仅是盒马鲜生,也不单在武汉,生态淘鲜达、饿了么等企业都加大了配送工作的保障力度,在严格实行卫生防护措施的同时,积极接洽餐饮企业,开展“无接触配送”服务,最大限度保障消费者安全,尽全力做好民生保障。
  作为保健品业界企业,安利(中国)集团在落实“三保”承诺中发挥自身供应、生产及物流优势,积极组织复工生产,优先为疫区安排产能。
  安利(中国)总裁余放介绍,集团在不违反防控措施的前提下,部署调配供应链资源,加强生产经营场所消毒和从业人员安全防护,加快恢复产能,加紧生产疫情防控急需的空气净化器、免疫保健品和家用消毒清洁剂等产品。集团还向武汉市慈善总会捐赠了价值1000多万元的通用防疫物资,包括抗菌洗手液、多用途清洁剂、喷雾瓶等。
  中粮集团实现春节期间复工,确保各地粮油稳定供应;美团宣布启动商户帮扶措施,筹备3.5亿元专项扶持资金支持商户恢复经营;腾讯开展全球援助计划,为疫区一线筹集紧缺医护物资;首农食品集团与多个省份蔬菜基地达成产销对接,广泛筹集货源……振臂一呼之下,越来越多的企业积极加入到“三保”承诺行列中,用实际行动践行承诺,上下齐心,众志成城,共同打赢疫情防控阻击战。

□本报记者 李 晶

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