设为首页 加入收藏
您当前所在的位:新闻->基层建设

所长的一天

——广东省广州市花都区市场监管局丰华市场监管所记事

访问量:[]
发布时间:2020-09-04 08:08 来源:
分享:
0


  “今天天气预报气温最高达38摄氏度,熟食档要做好控温,督促每档经营者落实好疫情防控措施,佩戴好口罩,自觉做好晨检和测温登记……”8月5日早上7:30,广东省广州市花都区市场监管局丰华市场监管所所长和子略来到辖区的马鞍山市场,向市场经理交代创建文明城市迎检和疫情防控工作。
  天气的闷热和烈日的炙烤丝毫没有阻挡住和子略的脚步,他那汗水浸透衣背的蓝色身影在市场的禽肉档、水产档、熟食档和蔬菜档来回穿梭。看着原本有些凌乱的市场变得井然有序、规范整洁,市场开办方落实了出入口测温等疫情防控措施,和子略离开市场,赶在8时之前来到所里。
  “吃饭前,我们照旧开个早会。最近,市场新开业办证照比较多,窗口要加快进度,段管员要加强协调,尽可能现场收资料,当天派发证照。另外,食品案例示范城市创建评价验收在即,大家要对照创建标准,督促指导食品相关业户抓好落实。”和子略向同事们安排当天的工作。
  “和所,您所辖区有起投诉比较急,麻烦您安排尽快处理。”刚放下碗筷,和子略就接到区市场监管局12315中心的来电。原来,辖区一家定制衣柜店被投诉拒绝退还预收订金,投诉人情绪激动。“我带阿昌去协调处理吧。”和子略安排好所里人员当天工作分工,逐驾车前往投诉现场。
  “我在某品牌活动现场交了2万元的诚意金,经销商口头承诺如果消费者后续不愿意购买产品,可以全额退回;如果购买产品,诚意金可用于抵扣订购产品的部分货款。现在我不想购买这个产品,他们居然以各种借口推脱,拒不退还。”投诉人一见到和子略,就激动地说。和子略一边安抚投诉人的情绪,一边找到商家协调解决方案。经过半个多小时的耐心沟通和协调,最终商家同意分4个月返还,双方现场签订了如期返还协议。投诉人握着和子略的手,连声道谢。
  处理完投诉,和子略快速驾车赶往市场。马不停蹄地巡查完4个市场,已是上午11:30。按照计划,和子略走进辖区“创文”必检的汇丰水产批发市场,同驻场人员逐个档口检查索证索票和疫情防控情况。和子略一边检查业户的测温登记本,一边对档主进行宣传。
  汇丰水产批发市场巡检一遍后回到所里,已将近中午1时,和子略这才在所里食堂简单吃了午餐。“和所,您的脸色这么差,是不是老胃病又犯了?”副所长何炜娟看着和子略疲惫不堪的面容,关心地问。“没事的,吃点胃药就好了。最近疫情防控常态化,食品安全等工作任务比较重,忙过这阵子,休息下就好了。大家近期工作都比较辛苦,天气又热,你要多关心同事们,做好后勤保障。”和子略说。
  “和所,下午区创建办过来检查‘创文’工作,请您所辖区市场做好准备。”下午2:20,和子略接到区市场监管局市场科负责同志电话通知。和子略一边整理制服,一边安排所里的同事分头行动:“阿文,你通知驻守市场的同志抓紧时间到位,严格按照创建标准自查整改,有情况及时报告。阿军,你跟我去马鞍山市场,那里迎检任务比较重。”
  20分钟后,和子略到达马鞍山市场。“麻烦您佩戴口罩;把您档口内外清扫干净,青菜不要摆出线;猪肉检验单等麻烦放到档口的公示盒里;镗鱼的水不要泼到走道上,地面保持干爽。”和子略像早晨一样,逐个档口督促指导经营者落实创建工作和疫情防控工作要求。
  下午3:30,区创建办检查组到达马鞍山市场。经过严格检查,检查组现场对市场疫情防控工作给予充分肯定,认为市场内外干净整洁、管理规范,是农贸市场创建样板。听了检查组的点评,和子略一颗悬着的心落了地。
  “和所,刘涛下午家里有事休半天假,我们片区还有两个场地要现场核查,请求支援。”正准备离开马鞍山市场的和子略接到所里阿文的电话。“好的,阿军留在市场,我和你一起去现场吧。”说完,和子略便驾车和同事会合。
  下午4:30,和子略和阿文来到田美新村一家美食店,该店正在装修之中。“这家店之前就是做餐饮的,现在的老板是新接手的。”钟志文说。“这里的厨房设施设备还比较新,功能间布局也比较合理。为了节约店家成本,我们尽量不让他们改造店面布局吧。”和子略说。“真是太感谢你们了,我们一定按要求做好明档装修,证照办理齐全了再正式开张营业。”店家满脸笑容地说。
  检查完两个场地,和子略回到所里,已经是傍晚6时。他召集几个片区段管员和办案组的同事,开了个简短的碰头会。
  “8月5日,共处理消费投诉21起;查看餐饮场地6处;市场疫情防控和‘创文’督查,未发现有不自觉落实防控措施的情况,未发现哄抬物价和销售假冒伪劣商品行为……”像往常一样,和子略下班前记下了当天的工作日志。

□张 冬 钟志文

(责任编辑:)

Copyright 1984-2016 CHINA INDUSTRY & COMMERCE NEWS AGENCY All Rights Reserved

中国市场监管报 版权所有